Če ne poznate šifre naročnika ali vašega naslova ni na izbiro, se obrnite na Center za pomoč in podporo uporabnikom (01 580 81 00; vokasnaga@vokasnaga.si).
Če želite pomoč pri vklopu SMS opomnika, vam v Centru za pomoč in podporo uporabnikom uredimo naročilo na brezplačni SMS opomnik, ki vas bo opomnil na dan odvoza posameznih odpadkov.